Tvůj balíček ti může doručit jeden z následujících přepravců.


Stručný přehled cen poštovného

Způsob přepravy Česká republika Doprava zadarmo
Packeta Zásielkovňa Packeta (Zásilkovna) – Osobní odběr od 79 Kč od 4999 Kč
Česká pošta Česká pošta - Balíkovna od 79 Kč od 4999 Kč
Česká pošta Česká pošta – Balíček na poštu od 92 Kč od 4999 Kč
Česká pošta Česká pošta – Balíček na adresu od 99 Kč od 4999 Kč
PPL Kurýr PPL od 99 Kč od 4999 Kč
Vrámci EU Vrámci EÚ kontaktujte zákaznický servis e-shopu pro určení ceny dopravy kontaktujte zákaznický servis e-shopu pro určení ceny dopravy

Kterou přepravní společnost můžu u Vás využít?

Packeta

  • Balíček máte doma zpravidla do 1-2 pracovních dnů od zaslání Vaší objednávky + *dostupnost uvedená u produktu.
    • *Doba doručení závisí také na dostupnosti, která je uvedena u každého produktu. Ne-zapomeňte si proto prosím zkontrolovat i tu. Pokud je u produktu uvedeno „Skladem“, odesíláme ho většinou ihned. V opačném případě, je doba odeslání obvykle 10 dní.
  • Pobočku Packety pro doručení si vybíráte Vy sami.
  • Když bude Váš balíček na cestě k Vám, obdržíte od nás e-mail o jeho předání přepravci.
  • Následně Vás bude Packeta kontaktovat, když bude Váš balíček připraven k vyzvednutí.

Česká pošta

  • Balíček máte doma zpravidla do 3-4 pracovních dnů od zaslání Vaší objednávky + *dostupnost uvedená u produktu.
    • *Doba doručení závisí také na dostupnosti, která je uvedena u každého produktu. Ne-zapomeňte si proto prosím zkontrolovat i tu. Pokud je u produktu uvedeno „Skladem“, odesíláme ho většinou ihned. V opačném případě, je doba odeslání obvykle 10 dní.
  • Balíček můžeme doručit na Vámi vybranou adresu, na poštu nebo do balíkovny.
  • Když bude balíček na cestě k Vám, obdržíte od nás e-mail o jeho předání přepravci.

Kurýrní služba

  • Balíček máte doma zpravidla do 3-4 pracovních dnů od zaslání Vaší objednávky + *dostupnost uvedená u produktu.
    • *Doba doručení závisí také na dostupnosti, která je uvedena u každého produktu. Ne-zapomeňte si proto prosím zkontrolovat i tu. Pokud je u produktu uvedeno „Skladem“, odesíláme ho většinou ihned. V opačném případě, je doba odeslání obvykle 10 dní.
  • Balíček můžeme doručit na Vámi vybranou adresu.
  • Když bude balíček na cestě k Vám, obdržíte od nás e-mail o jeho předání přepravci.
  • Kurýr Vás bude rovněž v den doručení kontaktovat. Vzhledem k tomu, že Vám číslo na kurýra poskytnout nevíme, prosíme Vás i o zvedání neznámých čísel, jinak se mohou vyskytnout problémy s doručením a zvýšení výše poštovného.


Jaká je výše poštovného?

Výše poštovného není fixní a závisí na:

  1. Váha balíčku – je třeba vzít v úvahu, že balíčky, které jsou obtížnější mohou mít vyšší poštovné.
  2. Způsobu vybrané platby – způsob platby, který si určíte, ovlivní i výši poštovného. Výše poštovného si navyšuje přepravce při dobírce, a to o částku 25 Kč. Detailní rozpis možností platby naleznete zde.
  3. Křehkosti balíčku – balíčky, které jsou křehké, jako například sklo, porcelán, keramika apod., mohou mít vyšší poštovné.
  4. Doprava zdarma - dopravu zcela ZDARMA můžete mít u nás již od 4999 Kč.
  5. Typu přepravce – bližší info níže.

Konečnou částku uvidíte po výběru dopravy před dokončením objednávky.


Kolik zaplatím za doručení Packetou?

  • Dopravu ZDARMA máte u nás od 4999 Kč. Neplatí pro křehké zboží.
  • Doprava již od 79 Kč při objednávce pod 4999 Kč.
  • Při platbě předem - bankovní převod, platba kartou, PayPal - se částka poštovného již nenavyšuje.
  • Za balíček na dobírku se k poštovnému připlácí 25 Kč.

Kolik zaplatím za doručení kurýrem?

  • Dopravu ZDARMA máte u nás již od 4999 Kč.
  • Doprava již od 99 Kč při objednávce pod 4999 Kč.
  • Při platbě předem - bankovní převod, platba kartou, PayPal - se částka poštovného již nenavyšuje.
  • Za balíček na dobírku se k poštovnému připlácí 25 Kč

Kolik zaplatím za doručení českou poštou?

  • Dopravu ZDARMA máte u nás již od 4999 Kč.
  • Doprava již od 79 Kč při objednávce pod 4999 Kč.
  • Při platbě předem - bankovní převod, platba kartou, PayPal - se částka poštovného již nenavyšuje.
  • Za balíček na dobírku se k poštovnému připlácí 25 Kč.
Nejčastější dotazy související s dopravou
Kam umíte zboží doručit?
Zboží Vám umíme doručit kdekoli.
Informuje přepravce o doručení?
Ano. Od přepravní společnos obdržíte e-mail a/nebo sms o dni doručování. Přímo v den doručení budete znovu informováni o orientačním čase. Poznámka Pokud víte, že Vám kurýr má doručovat balíček, prosíme Vás, abyste si telefon nevypínali a zvedali neznámá čísla. V opačném případě se může stát, že se balíček vrá: k nám a dochází tak k delší doručovací době i ke zvýšeným nákladům na přepravu.
Jaký druh platby si můžu vybrat?
Klikněte na odkaz zde.
Může za mě balíček převzít i někdo jiný?
Áno, jen je trěba, aby se nacházel na adrese doručení.
Mohu si produkt objednat i mimo Českou republiku?
Ano. Produkt umíme doručit i mimo Česko, avšak je třeba počítat s tím, že výše poštovného bude vyšší. O výši poštovného Vás v tomto případě informuje náš zákaznický servis.
Mohu změnit adresu doručení?
Ano. Stačí, když nám co nejdříve zavoláte na tel. číslo +421 949 000 957 v pondělí až v pátek mezi 9:00 – 15:00. nebo nám napíšete na info@timeforyou.cz, a my doručovací adresu změníme.
Co mám dělat, když jsem balíček nemohl/a převzít?
Pokud Vás kurýr nezastihl na adrese doručení na 1.x, zanechá Vám oznámení o neúspěšném pokusu o doručení. Můžete se s ním tak zpětně spojit a domluvit se na náhradním dni převzetí balíku.
Pokud byste měli jakýkoli problém/dotazy, kontaktujte nás na:
tel. čísle +421 949 000 957 (pondělí – pátek mezi 9:00 – 15:00 hod.) e-mail info@timeforyou.cz.
Co dělat, když mi balíček nebyl doručen?
Pokud balíček do 1-5 dnů neobdržíte ode dne expedice, kontaktujte nás na: tel. číslo +421 949 000 597 (pondělí – pátek mezi 9:00 – 15:00 hod.) e-mail info@timeforyou.cz Zjistíme, kde se Váš balíček nachází a budeme Vás informovat o jeho doručení.