Kdo mě informuje o doručení?

My Vás informujeme e-mailem o předání balíčku přepravci. Ten se s Vámi spojí v den doručení takto:

• Packeta: Packeta Vás bude informovat sms a/nebo e-mailem o očekávání dodání balíčku na výdejné místo. V momentě, kdy jej výdejní místo přijme, obdržíte zprávu, že je připraven k vyzvednutí.
• Česká pošta:
  • Balíček do balíkovne: Výdejní místo balíkovny Vás bude informovat sms a/nebo e-mailem o očekávání dodání balíčku na výdejné místo. V momentě, kdy jej výdejní místo přijme, obdržíte zprávu, že je připraven k vyzvednutí.
  • Balíček na poštu: Když je Váš balíček připraven na pobočce České pošty, budete prostřednictvím e-mailu a/nebo sms informován o tom, že si balíček můžete na poště vyzvednout.
  • Balíček na adresu: Kurýr České pošty Vás v den doručení bude kontaktovat, aby Vám mohl balíček doručit. Proto Vás prosíme, abyste zvedali i neznámá čísla a nevypínali si telefon. Jinak není možné, aby Vám kurýr České pošty balíček předal.
• Kurýr: Kurýr Vás kontaktuje v daný den, kdy Vám balíček doručí. Prosíme Vás, abyste zvedali i neznámá čísla a nevypínali si telefon. Jinak není možné doručení. Balíček se vrací zpět k nám a vznikají nové náklady na doručení, které si zákazník hradí sám.